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售后服务

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根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为客户维修或更换相应零配件。

对保修期外的产品，通过销售报价（包括零配件，人员出差等）程序，为客户解决设备故障，满足客户的正常使用需求，让客户满意。

对合同中要求进行安装调试的，组织人员对产品进行安装调试及对客户工作人员进行培训。

定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求客户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见。